Conditions générales de service

1. Nos produits

Pazl LLC propose des produits logiciels grand public : des applications web accessibles dans le navigateur, ainsi que des applications et jeux mobiles distribués via les boutiques d’applications, dont Synapse (nom de package com.synapse.link), disponible sur Google Play.

L’accès à une application web est accordé selon la formule que vous achetez ou, le cas échéant, la formule gratuite. Les jeux mobiles se téléchargent depuis la boutique concernée et peuvent proposer des achats intégrés facultatifs.

2. Comptes et abonnements

Certains produits nécessitent un compte. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la sécurité de l’accès à votre compte.

Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu’à leur résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de votre compte ; l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

3. Utilisation acceptable

En utilisant nos produits, vous vous engagez à ne pas :

• tricher, utiliser des exploits, des outils d’automatisation, des bots ou des logiciels tiers non autorisés qui modifient le jeu ou nuisent aux autres joueurs ;
• manipuler les classements, les succès ou d’autres fonctionnalités compétitives ;
• procéder à l’ingénierie inverse, décompiler ou tenter d’extraire le code source de nos produits, sauf si une telle restriction est interdite par la loi ;
• utiliser nos produits à des fins illicites, ou pour harceler, injurier ou nuire à autrui ;
• revendre, louer ou exploiter commercialement nos produits sans notre autorisation écrite.

4. Paiements des applications web

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement. Tous les prix sont en USD ; les taxes sont calculées au moment du paiement.

5. Achats intégrés et objets virtuels

Nos jeux peuvent proposer des achats intégrés tels que monnaie virtuelle, objets ou contenus (« Objets virtuels »). Les achats effectués dans une application Android sont facturés via Google Play et sont en outre régis par les Conditions d’utilisation de Google Play et ses règles de remboursement.

Les Objets virtuels vous sont concédés sous licence, non vendus. Ils n’ont aucune valeur monétaire réelle, ne peuvent être échangés contre de l’argent ni contre quoi que ce soit de valeur hors du jeu, et ne peuvent être transférés à une autre personne ou un autre compte. Sauf disposition impérative de la loi applicable ou des règles de remboursement de Google Play, les achats d’Objets virtuels sont définitifs et non remboursables.

Nous pouvons modifier, rééquilibrer ou retirer des Objets virtuels et des fonctionnalités du jeu dans le cadre de son exploitation et de ses mises à jour.

6. Liaison du compte Google Play Games

Synapse vous permet de vous connecter avec votre profil Google Play Games. Votre progression, vos succès et vos entrées de classement peuvent alors être liés à ce profil. Si vous dissociez ce profil, le supprimez ou perdez l’accès à votre compte Google, la progression qui y est associée peut devenir irrécupérable.

7. Propriété intellectuelle

Nos produits — logiciels, design, éléments graphiques et contenus — appartiennent à Pazl LLC ou à ses concédants et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions vous accordent une licence personnelle, non exclusive et non transférable d’utiliser nos produits conformément à leur destination.

8. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à un produit en cas de violation substantielle des présentes Conditions, y compris des règles d’utilisation ci-dessus. Dans la mesure du raisonnable, nous vous avertirons d’abord.

Vous pouvez cesser d’utiliser nos produits à tout moment et demander la suppression de votre compte et de vos données comme décrit sur notre page de suppression des données.

9. Garanties et limitation de responsabilité

Nos produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Pazl LLC exclut toute garantie non expressément énoncée dans les présentes Conditions, et notre responsabilité totale au titre de votre utilisation d’un produit est limitée au montant que vous nous avez payé pour ce produit au cours des douze mois précédant la naissance de la réclamation. Rien dans les présentes ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi applicable, ni ne porte atteinte aux droits impératifs des consommateurs prévus par le droit local.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’État du Wyoming, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Si vous êtes consommateur, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence.

11. Modification des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons dans le produit concerné ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

12. Contact

Questions sur ces Conditions : hello@pazl.ai. Pazl LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.