Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Verantwortlicher ist Pazl LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Für alle Datenschutzfragen und -anfragen erreichen Sie uns unter hello@pazl.ai.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für folgende von Pazl LLC betriebene Produkte:

• diese Website (products.pazl.ai);
• unsere Consumer-Webanwendungen im Browser;
• unsere über Google Play vertriebenen mobilen Spiele, einschließlich Synapse (Paketname com.synapse.link).

3. Welche Daten wir erheben

Abhängig vom Produkt und Ihrer Nutzung erheben wir:

• Kontodaten — Angaben, die Sie beim Erstellen oder Nutzen eines Kontos machen, etwa Ihre E-Mail-Adresse.
• Nutzerinhalte — Inhalte, die Sie in unseren Anwendungen erstellen, etwa Tagebucheinträge oder hochgeladene Fotos.
• Geräteinformationen und Kennungen — Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Sprache sowie Geräte- oder Installationskennungen.
• Diagnosedaten — Absturzberichte, Fehlerprotokolle und Leistungsdaten, die unsere Produkte funktionsfähig halten.
• Spieldaten — Spielfortschritt, Spielstände, Erfolge und Bestenlistenpunkte.
• Bestenlisteneinträge — in Synapse speichert die globale Bestenliste einen automatisch generierten, nicht identifizierenden Spitznamen (z. B. volt_fox_512) zusammen mit Ihrem Punktestand.
• Werbedaten — technische Kennungen, die Google AdMob zur Anzeige von Werbung in Synapse verarbeitet, wie im Abschnitt „Werbung" beschrieben. Wir selbst erhalten und speichern diese Daten nicht.
• Kaufinformationen — Ihre In-App-Kaufhistorie und Transaktionskennungen, sofern ein Produkt Käufe anbietet. Vollständige Kartendaten erhalten und speichern wir nicht; Zahlungen wickeln die App-Stores oder unser Zahlungsdienstleister ab.
• Support-Kommunikation — Nachrichten, die Sie uns an hello@pazl.ai senden.

4. Daten, die nur auf Ihrem Gerät gespeichert werden

Synapse speichert Spielfortschritt, Spielwährungen und Verbesserungen, Rekorde, Einstellungen sowie das auf dem Altersbildschirm beim ersten Start gewählte Geburtsjahr lokal auf Ihrem Gerät. Diese Daten werden nicht auf unsere Server hochgeladen; das Löschen der App oder „Fortschritt zurücksetzen" in den Einstellungen entfernt sie.

5. Google Play Games Services

Synapse nutzt Google Play Games Services für Anmeldung, Erfolge und Bestenlisten. Wenn Sie sich mit Ihrem Google-Play-Games-Profil anmelden, erhält die App Ihre Play-Games-Spieler-ID und Ihr öffentliches Spielerprofil — Ihren Gamer-Tag und Ihren Avatar.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um Sie anzumelden, Ihren Spielfortschritt zu speichern und wiederherzustellen, Erfolge freizuschalten und Bestenlisten anzuzeigen. Wir verkaufen diese Informationen nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, außer soweit dies zum Betrieb dieser Funktionen über Google erforderlich ist.

Google verarbeitet Play-Games-Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy. Ihr Google-Play-Games-Profil können Sie in Ihren Google-Kontoeinstellungen verwalten oder löschen.

6. Werbung in Synapse (Google AdMob)

Synapse zeigt ausschließlich optionale Videoanzeigen mit Belohnung: Sie starten erst nach Ihrem ausdrücklichen Antippen und geben einen Bonus im Spiel. Die Anzeigen liefert Google AdMob. Zur Auswahl und Auslieferung von Anzeigen sowie zur Betrugsprävention kann Google verarbeiten: eine zurücksetzbare Werbekennung des Geräts (nur bei Erwachsenen), IP-Adresse, Gerätemodell und Betriebssystemversion, Sprache, Land und Interaktionsdaten (angezeigt, angesehen, angeklickt). Wir selbst erhalten und speichern diese Daten nicht.

Bei Erwachsenen zeigt iOS den systemseitigen App-Tracking-Transparency-Dialog; bei Ablehnung bleibt Werbung erhalten, wird aber nicht personalisiert. Im EWR und im Vereinigten Königreich wird ein von Google zertifiziertes Einwilligungsformular (UMP) angezeigt; Ihre Wahl können Sie jederzeit über die Werbe-Datenschutzeinstellungen im Spiel ändern. Bei Kindern ist personalisierte Werbung vollständig deaktiviert — siehe Abschnitt „Kinder".

Synapse enthält keine Analyse-SDKs und keine Crash-Reporting-SDKs. Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy. Wie Google Werbedaten verwendet: https://policies.google.com/technologies/ads.

7. Google API Services User Data Policy

Die Nutzung von Informationen aus Google-APIs durch Synapse erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.

8. Wie wir Daten nutzen und Rechtsgrundlagen

Wir nutzen die oben beschriebenen Daten, um:

• unsere Produkte bereitzustellen und zu betreiben, einschließlich der Speicherung Ihres Fortschritts und Ihrer Inhalte (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung);
• Käufe abzuwickeln und Kaufunterlagen zu führen (Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung);
• Kundensupport zu leisten (Vertragserfüllung);
• Abstürze zu analysieren, Missbrauch und Cheating zu verhindern und unsere Produkte sicher und stabil zu halten (berechtigte Interessen);
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa Steuer- und Buchführungsvorschriften (rechtliche Verpflichtung);
• soweit eine Nutzung nach anwendbarem Recht Ihre Einwilligung erfordert, stützen wir uns auf diese Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

9. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben Daten nur an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Google — wenn Sie ein über Google Play vertriebenes Spiel nutzen: App-Vertrieb, Google-Play-Abrechnung für In-App-Käufe, Google Play Games Services und Google-AdMob-Werbung wie oben beschrieben.
• dreamlo (dreamlo.com) — der Bestenlisten-Dienst, der die globale Synapse-Rangliste speichert: ausschließlich einen automatisch generierten Spitznamen und den Punktestand. Das Zurücksetzen des Fortschritts erzeugt einen neuen Spitznamen und trennt den früheren Eintrag dauerhaft.
• Hosting- und Infrastrukturanbieter, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen speichern und verarbeiten.
• unser Zahlungsdienstleister für Käufe in unseren Webanwendungen.
• Behörden, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.
• ein Rechtsnachfolger, falls Pazl LLC an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist — diese Erklärung gilt dann weiterhin für Ihre Daten.

10. Speicherdauer

Kontodaten und Nutzerinhalte speichern wir, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen oder die Löschung Ihrer Daten verlangen, schließen wir die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab; Restkopien werden anschließend im regulären Backup-Turnus entfernt.

Kauf- und Transaktionsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie Steuer- und Buchführungsrecht es verlangen, auch nach Kontolöschung. Diagnose- und Absturzdaten bewahren wir nur für den begrenzten Zeitraum auf, der zur Untersuchung und Behebung von Problemen nötig ist.

11. Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Herausgabe einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Widerruf einer Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. In der EU/dem EWR und im Vereinigten Königreich haben Sie zudem das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an hello@pazl.ai. Zur Löschung von Konto und Daten können Sie auch den Schritten auf unserer Seite zur Datenlöschung folgen: https://products.pazl.ai/de/data-deletion. Wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

12. Kinder

Synapse ist so gestaltet, dass es für alle Altersgruppen geeignet ist: Es enthält keine Gewalt, keine vulgäre Sprache, kein Glücksspiel, keine Chats und keine nutzergenerierten Inhalte. Beim ersten Start zeigt das Spiel einen neutralen Altersbildschirm und fragt nach dem Geburtsjahr. Das Jahr wird ausschließlich auf dem Gerät verwendet, um Werbung für die richtige Altersgruppe zu konfigurieren, und wird nirgendwohin übertragen.

Ist der Nutzer ein Kind (unter 13 Jahren oder unter dem geltenden Alter der digitalen Einwilligung seines Landes), wird Werbung im kindgerechten Modus angefordert (COPPA tagForChildDirectedTreatment) mit ausschließlich Inhaltsbewertung G, die Personalisierung von Werbung ist deaktiviert (tagForUnderAgeOfConsent), auf iOS wird keine Tracking-Berechtigung angefragt, und alle Anzeigen liefert Google AdMob — ein für das Google-Play-Programm „Anzeigen für Familien" zertifiziertes Netzwerk.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass uns Daten eines Kindes auf irgendeinem Weg erreicht haben, kontaktieren Sie hello@pazl.ai — wir löschen sie umgehend.

13. Internationale Datenübermittlung

Pazl LLC hat ihren Sitz in den USA; Daten werden in den USA und in anderen Ländern verarbeitet, in denen unsere Infrastrukturanbieter tätig sind. Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien für solche Übermittlungen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir vor Inkrafttreten im betroffenen Produkt oder per E-Mail.

15. Kontakt

Datenschutzfragen und -anfragen: hello@pazl.ai. Pazl LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.